Política de privacidad


Queremos contártelo todo

Esta política de privacidad establece la forma en que se van a gestionar los datos personales recogidos en esta web. Si estás de acuerdo, no te olvides de aceptarlo en el formulario para que podamos contestarte y/o darte de alta en nuestra newsletter.


Nos encanta que estés leyendo este apartado. Las políticas de privacidad son la mejor manera de conocer el grado de compromiso que los responsables de una web establecemos hacia vosotros, los usuarios.


Nos hemos esforzado por crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:


  • Nos oponemos al envío de correos electrónicos no solicitados (spam), poniendo todos los esfuerzos para impedir el uso indebido del correo electrónico. Por tanto, jamás enviamos correos de carácter comercial sin que hayan sido solicitados o previamente autorizados.
  • Creemos en el respeto y la transparencia: así que en todo momento tendrás acceso a los datos de los responsables de esta web y de la gestión de tu información, conocerás  la finalidad con la que serán utilizados tus datos y siempre requeriremos tu consentimiento para ello. En cualquier momento podrás revocar tu consentimiento previo.
  • Bajo ninguna circunstancia se compartirán datos de usuarios obtenidos mediante esta web ni serán cedidos a terceros, a menos que estos hayan sido informados previamente y contemos con su expresa autorización.
  • Si eres menor de 13 años no deberías dejar tus datos en esta web a menos que lo autoricen tus padres.
  • Esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, y siempre que así sea te informaremos debidamente.
  • Será aplicable siempre que se decida rellenar cualquiera de los formularios de contacto o suscripción donde se recojan datos de carácter personal (nombre, email, etc.).


¿Qué Leyes incorpora esta política de privacidad?


Esta web se rige por la legislación española y europea, concretamente por estas 3 leyes:



Registro de Datos de Carácter Personal


El envío de datos de carácter personal lo necesitamos para contactarte, suscribirte a la newsletter y/o realizar operaciones comerciales con nosotros.


Por eso, si no se facilitan los datos personales que se solicitan en los diferentes formularios de contacto o no aceptas esta política de privacidad, no podremos llevar a cabo las solicitudes que realices.



Principios que aplicaremos a tu información personal


En el tratamiento de tus datos personales aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:


  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los necesitamos. Los mínimos posibles.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad y te informaremos del plazo de conservación correspondiente.
  • Principio de integridad y confidencialidad: tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos por parte de terceros.


¿Cuándo recogeremos tus datos personales en esta web?


  • Formularios de suscripción a contenidos: dentro de la web pueden existir varios formularios para activar la suscripción a la newsletter. El usuario deberá confirmar su suscripción para poder validar su dirección de correo electrónico. Los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para enviar la newsletter y mantenerlo actualizado sobre novedades y ofertas puntuales.
  • Formulario de contacto: También existe un formulario de contacto para consultas o sugerencias. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico o el teléfono (opcional) para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web. 
  • Cookies: Cuando un usuario se registra o navega en esta web, se almacenan “cookies”. El usuario puede consultar en cualquier momento la política de cookies para ampliar información sobre el uso de cookies y como desactivarlas.
  • Sistemas de Descargas: En esta web se pueden descargar diferentes contenidos gratuitos que se incorporan periódicamente en formato texto, video y audio. En este caso, se requiere un correo electrónico para activar el formulario de suscripción. Se utiliza su información con los fines indicados arriba para suscriptores.


Legitimación para el tratamiento de tus datos


La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento.
Para suscribirte, contactar o realizar comentarios en esta web necesitamos el consentimiento con esta política de privacidad.


Categoría de datos

Los datos que se tratan son identificativos, concretamente: nombre de usuario, correo electrónico, teléfono  y dirección IP.

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.



¿Por cuánto tiempo se conservarán tus datos?


Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que no se solicite su supresión por el interesado.


Servicios ofrecidos por terceros en esta web


Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad, utilizamos los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Plataforma web: WordPress.org más información en https://wordpress.org/ trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de soporte a Resonando.


Servicios de Mensajería y envío de boletines: Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por Mailchimp. Al utilizar los servicios de esta plataforma para la realización de campañas de marketing por correo electrónico, gestión de suscripciones y envío de boletines, debes saber que Mailchimp tiene sus servidores alojados fuera de la UE en EEUU y está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aquí, aprobado por el Comité Europeo de Protección. Mail Chimp. 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308.


Servicio de captación y generación de leads: utilizo Thive Themes, whitesquare GmbH Wuelflingerstrasse 271 84.08 Winterthur Suiza


Servicio de análisis: Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudarnos a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.



Política de Protección de Datos


Resonando se compromete a la utilización de los datos recogidos en los formularios de contacto presentes en esta web, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.


El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a través de los diferentes formularios de contacto y suscripción son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, el Usuario garantiza que toda la información facilitada corresponde con su situación real, que está puesta al día y es exacta.

Al utilizar los formularios de contacto observarás que algunos campos, como el nombre o el e-mail tienen la marca de un asterisco (*); esto significa que esos campos son obligatorios, ya que es la información mínima que necesitamos para poder contactarte o darte de alta en la Newsletter, así pues el formulario no podrá ser enviado si se dejan esos campos en blanco.

Resonando es usuario de la plataforma Mail Chimp para el envío de boletines por correo electrónico derivados de la gestión de suscripciones . Mail Chimp tiene sus servidores alojados en EEUU y por tanto, en el momento en que el usuario se suscriba al boletín, sus datos personales serán transferidos internacionalmente a un país considerado no seguro tras la disolución de Safe Harbor. Por tanto, al realizar una suscripción, el usuario acepta y consiente que sus datos sean almacenados por la plataforma Mail Chimp, con sede en Estados Unidos, a fin de gestionar el envío de los boletines correspondientes. Resonando ha suscrito con MailChimp las clausulas tipo exigidas por la UE en materia de protección de datos.



Secreto y seguridad de los datos


Puedes estar tranquilo, porque en Resonando nos comprometemos en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad con la que se recogieron.

 

Y también a cumplir la obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, tal y como establece la normativa vigente de protección de datos.


Lógicamente, Resonando no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos por parte de terceros como hackers y otros.


Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, te podemos asegurar que cualquier persona que esté autorizada por nosotros para procesar tus datos (incluido colaboradores y prestadores de servicios), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).


Cuando se presente algún incidente de seguridad desde Resonando te notificaremos al momento y te daremos toda la información necesaria con el Incidente de Seguridad tal como se conozca.



Ejercicio de los Derechos sobre tu propia información


Estos derechos son esenciales en Protección de datos porque te permiten decidir sobre tu información. Como usuario, podrás dirigir sus comunicaciones y ejercitar sus derechos siguiendo las formalidades impuestas por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su Reglamento de Desarrollo.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Resonando.es se tratan datos personales que te conciernen, o no.


Las personas interesadas tienen derecho a:


  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento

Por el tipo de información que recaba esta web, no se puede ejercitar el derecho a portabilidad de los datos.


Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.


En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Resonando dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.


Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.


Se puede enviar cualquier petición de este tipo y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un email a meritxell@resonando.es.  junto con la prueba válida en derecho como una fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.


Ten en cuenta que siempre tendrás la opción de “darte de baja” de manera automática en los distintos emails que recibas como suscriptor de nuestra lista de correo con el enlace que aparece en los mismos o enviándome un email: meritxell@resonando.es. 



Aceptación y Consentimiento


El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre Protección de Datos de Carácter Personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Resonando, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.


Revocabilidad


El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Resonando a en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.


Cambios en la Presente Política de Privacidad


Resonando se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciaremos los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.



Correos Comerciales


En cada uno de los formularios de la página web, se tendrá la posibilidad de dar el consentimiento expreso para recibir la newsletter, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

De acuerdo con la LSSICE y por propia convicción, Resonando nunca realizará prácticas de SPAM, eso significa que no enviaremos correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados. 


Gracias por el tiempo dedicado en leer esta política de privacidad :)

Si estás de acuerdo con lo leído, recuerda aceptarlo en el formulario.