Política de privadesa


Volem explicar-t'ho tot

Aquesta política de privadesa estableix la forma en què es van a gestionar les dades personals recollides en aquesta web. Si estàs d'acord, no t'oblidis de acceptar-ho en el formulari perquè puguem contestar-te i / o donar-te d'alta a la nostra newsletter.


Ens encanta que estiguis llegint aquest apartat. Les polítiques de privadesa són la millor manera de conèixer el grau de compromís que els responsables d'una web establim cap a vosaltres, els usuaris.


Ens hem esforçat per crear un espai segur i confiable i per això volem compartir els nostres principis respecte a la teva privadesa:


  • Ens oposem a l'enviament de correus electrònics no sol·licitats (spam), posant tots els esforços per impedir l'ús indegut del correu electrònic. Per tant, mai enviem correus de caràcter comercial sense que hagin estat sol·licitats o prèviament autoritzats.
  • Creiem en el respecte i la transparència: així que en tot moment tindràs accés a les dades dels responsables d'aquesta web i de la gestió de la teva informació, coneixeràs la finalitat amb la qual seran utilitzats les teves dades i sempre requerirem el teu consentiment per a això. En qualsevol moment podràs revocar el teu consentiment previ.
  • Sota cap circumstància es compartiran dades d'usuaris obtinguts mitjançant aquesta web ni seran cedits a tercers, tret que aquests hagin estat informats prèviament i comptem amb la seva expressa autorització.
  • Si ets menor de 13 anys no hauries de deixar les teves dades en aquesta web tret que ho autoritzin els teus pares.
  • Aquesta Política de Privadesa podria variar en funció d'exigències legislatives o d'autorregulació, i sempre que així sigui t'informarem degudament.
  • Serà aplicable sempre que es decideixi emplenar qualsevol dels formularis de contacte o subscripció on es recullin dades de caràcter personal (nom, email, etc.).


Quines Lleis incorpora aquesta política de privadesa?


Aquesta web es regeix per la legislació espanyola i europea, concretament per aquestes 3 lleis:



Registre de Dades de Caràcter Personal


L'enviament de dades de caràcter personal ho necessitem per contactar-te, subscriure't a la newsletter i/o realitzar operacions comercials amb nosaltres. 


Per això, si no es faciliten les dades personals que se sol·liciten en els diferents formularis de contacte o no acceptes aquesta política de privadesa, no podrem dur a terme les sol·licituds que realitzis.



Principis que aplicarem a la teva informació personal


En el tractament de les teves dades personals aplicarem els següents principis que s'ajusten a les exigències del nou reglament europeu de protecció de dades:


  • Principi de licitud, lleialtat i transparència: sempre anem a requerir el teu consentiment per al tractament de les teves dades personals per a un o diverses finalitats específiques que t'informarem prèviament amb absoluta transparència.
  • Principi de minimització de dades: solament anem a sol·licitar dades estrictament necessàries en relació amb les finalitats pels quals els necessitem. Els mínims possibles.
  • Principi de limitació del termini de conservació: les dades seran mantingudes durant no més temps del necessari per a les finalitats del tractament, en funció a la finalitat i t'informarem del termini de conservació corresponent.
  • Principi d'integritat i confidencialitat: les teves dades seran tractades de tal manera que es garanteixi una seguretat adequada de les dades personals i es garanteixi confidencialitat. Has de saber que prenem totes les precaucions necessàries per evitar l'accés no autoritzat o ús indegut de les dades per part de tercers.


Quan recollirem les teves dades personals en aquesta web?


  • Formularis de subscripció a continguts: dins de la web poden existir diversos formularis per activar la subscripció a la newsletter. L'usuari haurà de confirmar la seva subscripció per poder validar la seva adreça de correu electrònic. Les dades facilitades seran utilitzats exclusivament per enviar la newsletter i mantenir-ho actualitzat sobre novetats i ofertes puntuals.
  • Formulari de contacte: També existeix un formulari de contacte per a consultes o suggeriments. En aquest cas s'utilitzarà l'adreça de correu electrònic o el telèfon (opcional) per respondre a les mateixes i enviar la informació que l'usuari requereixi a través de la web.
  • Cookies: Quan un usuari es registra o navega en aquesta web, s'emmagatzemen “cookies”. L'usuari pot consultar en qualsevol moment la política de cookies per ampliar informació sobre l'ús de cookies i com desactivar-les.
  • Sistemes de Descàrregues: En aquesta web es poden descarregar diferents continguts gratuïts que s'incorporen periòdicament en format text, vídeo i àudio. En aquest cas, es requereix un correu electrònic per activar el formulari de subscripció. S'utilitza la seva informació amb les finalitats indicades a dalt per a subscriptors.


Legitimació per al tractament de les teves dades


La base legal per al tractament de les seves dades és el consentiment.

Per subscriure't, contactar o realitzar comentaris en aquesta web necessitem el consentiment amb aquesta política de privadesa.


Categoria de dades

Les dades que es tracten són identificatius, concretament: nom d'usuari, correu electrònic, telèfon i adreça IP.

No es tracten categories de dades especialment protegides.



Per quant temps es conservaran les teves dades?


Les dades personals proporcionades es conservaran fins que no se sol·liciti la seva supressió per l'interessat.


Servicios ofrecidos por terceros en esta web


Per prestar serveis estrictament necessaris per al desenvolupament de la nostra activitat, utilitzem els següents prestadors sota les seves corresponents condicions de privadesa:


Plataforma web: Wordpress.org més informació en https://wordpress.org/ tracta les dades amb la finalitat de realitzar els seus serveis de suport a Resonando.


Serveis de Missatgeria i enviament de butlletins: Els butlletins electrònics o newsletter estan gestionats per Mailchimp. En utilitzar els serveis d'aquesta plataforma per a la realització de campanyes de màrqueting per correu electrònic, gestió de subscripcions i enviament de butlletins, has de saber que Mailchimp té els seus servidors allotjats fora de la UE a EUA i està acollit a l'acord EU-US Privacy Shield, la informació del qual està disponible aquí, aprovat pel Comitè Europeu de Protecció. Mail Chimp. 675 Ponce de Leon Au NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308.


Servei de captació i generació de leads: utilitzo Thive Themes, whitesquare GmbH Wuelflingerstrasse 271 84.08 Winterthur Suïssa


Servei d'anàlisi: Google Analytics: un servei analític de web prestat per Google, Inc., una companyia de *Delaware l'oficina principal de la qual està en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain Vie (Califòrnia), CA 94043, Estats Units (“Google”). Google Analytics utilitza “*cookies”, que són arxius de text situats en el teu ordinador, per ajudar-nos a analitzar l'ús que fan els usuaris de la web. La informació que genera la cookie sobre el seu ús (incloent la teva adreça IP) serà directament transmesa i arxivada per Google en els servidors d'Estats Units.



Política de Protecció de Dades


Resonando es compromet a la utilització de les dades recollides en els formularis de contacte presents en aquesta web, a respectar la seva confidencialitat i a utilitzar-los d'acord amb la finalitat del mateix, així com a donar compliment a la seva obligació de guardar-los i adaptar totes les mesures per evitar l'alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, de conformitat amb l'establert en el Reial decret 1720/2007 de 21 de desembre pel qual s'aprova el Reglament de desenvolupament de la Llei Orgànica 15/1999 de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal.


L'Usuari garanteix que les dades personals facilitades a través dels diferents formularis de contacte i subscripció són veraces, quedant obligat a comunicar qualsevol modificació dels mateixos. Igualment, l'Usuari garanteix que tota la informació facilitada correspon amb la seva situació real, que està posada al dia i és exacta.


En utilitzar els formularis de contacte observaràs que alguns camps, com el nom o l'e-mail tenen la marca d'un asterisc (*); això significa que aquests camps són obligatoris, ja que és la informació mínima que necessitem per poder contactar-te o donar-te d'alta en la Newsletter, així doncs el formulari no podrà ser enviat si es deixen aquests camps en blanc.


Resonando és usuari de la plataforma Mail Chimp per a l'enviament de butlletins per correu electrònic derivats de la gestió de subscripcions . Mail Chimp té els seus servidors allotjats a EUA i per tant, en el moment en què l'usuari se subscrigui al butlletí, les seves dades personals seran transferits internacionalment a un país considerat no segur després de la dissolució de Safe Harbor. Per tant, en realitzar una subscripció, l'usuari accepta i consenteix que les seves dades siguin emmagatzemades per la plataforma Mail Chimp, amb seu a Estats Units, a fi de gestionar l'enviament dels butlletins corresponents. Resonando ha subscrit amb MailChimp les clausulas tipus exigides per la UE en matèria de protecció de dades.



Secret i seguretat de les dades


Pots estar tranquil, perquè a Resonando ens comprometem en l'ús i tractament de les dades personals dels usuaris, respectant la seva confidencialitat i a utilitzar-los d'acord amb la finalitat amb la qual es van recollir.


I també a complir l'obligació de guardar-los i adaptar totes les mesures per evitar l'alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tal com estableix la normativa vigent de protecció de dades.


Lògicament, Resonando no pot garantir l'absoluta inexpugnabilitat d'Internet i per tant la violació de les dades mitjançant accessos fraudulents per part de tercers com a hackers i uns altres.


Pel que fa a la confidencialitat del processament, et podem assegurar que qualsevol persona que estigui autoritzada per nosaltres per processar les teves dades (inclòs col·laboradors i prestadors de serveis), estarà sota l'obligació apropiada de confidencialitat (ja sigui un deure contractual o legal).


 Quan es presenti algun incident de seguretat des de Resonando et notificarem al moment i et donarem tota la informació necessària amb l'Incident de Seguretat tal com es conegui.



Exercici dels Drets sobre la teva pròpia informació


Aquests drets són essencials en Protecció de dades perquè et permeten decidir sobre la teva informació. Com a usuari, podràs dirigir les seves comunicacions i exercitar els seus drets seguint les formalitats imposades per la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal i el seu Reglament de Desenvolupament.

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si a www.resonando.es es tracten dades personals que et concerneixen, o no.


Les persones interessades tenen dret a:


  • Sol·licitar l'accés a les dades personals relatives a l'interessat
  • Sol·licitar la seva rectificació o supressió
  • Sol·licitar la limitació del seu tractament
  • Oposar-se al tractament

Pel tipus d'informació que recapta aquesta web, no es pot exercitar el dret a portabilitat de les dades.


Els interessats podran accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessaris per a les finalitats que van ser recollits.


En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats podran oposar-se al tractament de les seves dades. Resonando deixarà de tractar les dades, tret per motius legítims imperiosos, o l'exercici o la defensa de possibles reclamacions. 


Els interessats també tindran dret a la tutela judicial efectiva i a presentar una reclamació davant l'autoritat de control, en aquest cas, l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, si consideren que el tractament de dades personals que li concerneixen infringeix el Reglament.


Es pot enviar qualsevol petició d'aquest tipus i exercitar els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició enviant un email a meritxell@resonando.es juntament amb la prova vàlida en dret com una fotocòpia del D.N.I. o equivalent, indicant en l'assumpte “PROTECCIÓ DE DADES”.


Tingues en compte que sempre tindràs l'opció de “donar-te de baixa” de manera automàtica en els diferents emails que rebis com a subscriptor de la nostra llista de correu amb l'enllaç que apareix en els mateixos o enviant-me un email: meritxell@resonando.es.



Acceptació i Consentiment


L'Usuari declara haver estat informat de les condicions sobre Protecció de Dades de Caràcter Personal, acceptant i consentint el tractament dels mateixos per part de Resonando, en la forma i per a les finalitats indicades en la present Política de Privadesa.


Revocabilitat


El consentiment prestat, tant per al tractament com per a la cessió de les dades dels interessats, és revocable en qualsevol moment comunicant-ho a Resonando a en els termes establerts en aquesta Política per a l'exercici dels drets ARC. Aquesta revocació en cap cas tindrà caràcter retroactiu.


Canvis en la Present Política de Privadesa


Resonando es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials així com a pràctiques de la indústria. En dites suposades, anunciarem els canvis introduïts amb raonable antelació a la seva posada en pràctica.



Correus Comercials


En cadascun dels formularis de la pàgina web, es tindrà la possibilitat de donar el consentiment exprés per rebre la newsletter, amb independència de la informació comercial puntualment sol·licitada.

D'acord amb la LSSICE i per pròpia convicció, Resonandot mai realitzarà pràctiques de SPAM, això significa que no enviarem correus comercials per via electrònica que no hagin estat prèviament sol·licitats o autoritzats.

Gràcies pel temps dedicat a llegir aquesta política de privadesa :)


Si estàs d'acord amb el llegit, recorda acceptar-ho en el formulari.